企业追讨欠款时，最容易犯的错不是“催得不够狠”，而是“催得没章法”——明明是有理的债权人，却因为操作不当变成被告，要么赔了钱，要么赢了官司拿不到钱。以下是从真实案例里提炼的“避坑指南”，每一步都能直接落地用。

催款步：先“留痕”，再开口

某建材公司的销售小张，跟客户王总合作3年，每次供货都是口头约定“货到付款”。去年王总拖欠12万货款，小张天天打电话催，王总每次都说“下周给”，拖了半年没动静。小张急了，带着两个同事堵在王总公司门口，喊“王XX欠债不还”，结果王总报警，说小张“扰乱经营秩序”，小张不仅被派出所训诫，还赔了王总2000元“名誉损失费”。

正确做法：用“书面+电子”双留痕，把“催款”变成“证据”
1. 发正式催款函：不用写得太复杂，但要包含5个关键信息——①双方全称（要跟合同一致，比如“XX建材有限公司”vs“XX装饰工程有限公司”）；②欠款事实（“2023年5月10日，我司向贵司供应XX型号瓷砖1000箱，总价12万元，贵司验收合格但未付款”）；③还款期限（“请于收到本函后15日内支付全部欠款”）；④法律后果（“如未按期支付，我司将依法追究违约责任，包括但不限于利息、诉讼费、律师费”）；⑤落款（盖公司公章，写日期）。
2. 用EMS寄，备注“催款函”：一定要选EMS（法院认可的送达方式），在面单上写“XX公司关于XX货款的催款函”，保留底单和“签收记录”（可以在EMS官网查，截图保存）。如果对方拒收，没关系——拒收也是“送达”的证据，说明对方收到了催款通知。
3. 微信聊天要“精准”：如果用微信催款，别只说“该还钱了”，要把“欠款金额、时间、事由”说清楚。比如：“王总，贵司2023年5月10日收的1000箱瓷砖，总价12万，约定货到付款，现在已经10个月了，麻烦这周内安排一下？”如果对方回复“最近资金紧，再宽限1个月”，就赶紧跟进：“那咱们确认一下，贵司欠我司12万，将于2024年3月15日前还清，对吧？”对方只要回复“是”，这条聊天记录就成了“自认欠款”的证据。
注意：微信聊天要保留完整记录（别删！），更好让对方发个“公司微信确认函”——比如“本微信是XX装饰工程有限公司的官方联络号，代表公司处理与XX建材的货款事宜”，避免对方后来否认“微信是个人号，不算公司行为”。

证据链：别等起诉了才找“合同”

某电子厂起诉客户拖欠25万货款，开庭时拿出了合同和送货单，但客户说“送货单上的签字人不是我司员工”，电子厂翻遍档案，没找到这个签字人的“入职证明”或“授权书”，结果法院判“证据不足”，输了官司。

正确做法：把“证据链”补到“无懈可击”
1. 合同要“锁死”主体：签合同时，一定要让对方盖“公章”或“合同专用章”（不要盖财务章，因为财务章只能用于财务往来），同时要对方提供“营业执照复印件”（盖公章）、“法定代表人身份证复印件”——万一后来对方跑路，这些信息能帮你查财产。
2. 送货单/验收单要“有人认”：送货时，让对方的“授权收货人”签字（更好是合同里约定的“联系人”），如果是新员工，要让对方写个“授权书”（比如“兹授权李XX（身份证号：XXX）代表我司接收XX电子厂的货物，签字有效”），或者让对方在送货单上盖“收货章”。
3. 用“对账函”把账“算死”：每季度或半年，给对方发一份“对账函”，写清楚“截至XX月XX日，贵司欠我司货款XX元”，让对方盖公章确认。就算对方没盖章，只要回复“对账无误”的微信或邮件，也是有效证据。
补救技巧：如果已经没有合同或送货单，赶紧补——比如给对方发“确认函”：“贵司2023年以来向我司采购XX产品，累计欠款25万元，如无异议，请于3日内回复确认。”对方只要回复“没错”，就能作为证据；如果对方不回复，可以用EMS寄“确认函”，备注“欠款确认函”，对方拒收的话，也能证明“你司曾主张债权”。

时效：3年不是“倒计时”，是“可重置”

某贸易公司2020年给客户供货，客户欠18万，一直没催。2023年想起诉，才发现“诉讼时效过了”——民法典规定，普通诉讼时效是3年，从“约定的还款期限届满”那天起算。过了时效，对方只要说“时效抗辩”，法院就不会支持你的请求。

正确做法：用3个方法“中断时效”，重新算3年
1. 发催款函：如前所述，用EMS寄催款函，保留底单和签收记录——这是最有效的“中断时效”方法。
2. 让对方写“还款承诺”：比如让对方写“我司欠XX贸易公司18万元，将于2024年12月31日前还清”，签字盖章——只要对方承认欠款，时效就从“2024年12月31日”重新算3年。
3. 起诉（哪怕撤诉）：如果对方一直拖延，可以先向法院起诉，就算后来撤诉，也能中断时效——因为“起诉”是“主张权利”的法定方式，法院会有记录。

提醒：时效快到的时候，别犹豫——比如2023年10月时效到期，9月就发催款函，或者让对方写还款承诺，不然过了时效，哭都没用。

起诉：先“保全”，再开庭

某服装厂起诉客户拖欠30万，赢了官司，但客户早就把账户里的钱转走了，房产也过户给了亲戚，服装厂拿不到钱，变成“法律白条”。

正确做法：起诉时“同步保全”，把对方的财产“冻住”
1. 申请财产保全的3个关键：
- 找线索：要查对方的财产——①银行账户：通过“企查查”“天眼查”查对方的“开户银行”（比如“XX银行XX支行”），或者问对方的供应商（比如“你们给XX公司打款用的是哪个账户？”）；②房产：查对方的“不动产登记信息”（需要知道对方的身份证号或公司名称，去房产局查）；③车辆：查对方的“车辆登记信息”（去车管所查，需要车牌号）；④股权：查对方在其他公司的“股权”（通过“全国企业信用信息公示系统”查）。
- 找担保：法院要求“保全必须提供担保”——不用自己拿房子抵押，找保险公司买“诉讼财产保全责任保险”就行，费用是保全金额的1‰-3‰（比如保全30万，费用300-900元），保险公司会给法院开“保函”，代替你担保。
- 写申请书：保全申请书要写清楚“申请人、被申请人、保全请求（比如“冻结被申请人XX银行账户内的30万元”）、事实和理由（比如“被申请人拖欠货款，有转移财产的可能”）”。
2. 保全的效果：只要法院同意保全，会立刻冻结对方的银行账户、查封房产/车辆——对方想转钱转不了，想卖房卖不了，只能乖乖还钱。

例子：某家具厂起诉客户，申请保全了客户的两个银行账户（共15万）和一辆车（估值10万），开庭时客户主动求和，说“我把账户里的15万给你，剩下的5万下月还”，家具厂很快拿到了钱。

对付老赖：用“强制执行工具箱”

如果对方输了官司还不还钱，别干等——法院的“强制执行措施”能治他：
1. 限高+失信：申请将对方纳入“失信被执行人名单”（俗称“老赖名单”），同时限制高消费——对方不能坐飞机、高铁、住星级酒店、子女不能上私立学校、不能买房买车、不能办信用卡。很多老赖怕影响生意，会主动还钱。
2. 执行转破产：如果对方是公司，资不抵债，可以申请“执行转破产”——法院会把案件转到破产法庭，清算对方的财产，你能参与分配（比如对方有100万资产，欠5个债权人共200万，你能分到50万）。
3. 追加股东：如果对方公司的股东“没出资”或“抽逃出资”，可以追加股东为被执行人——比如股东认缴100万，只出了20万，你可以要求股东还80万以内的欠款（民法典规定，股东要在“未出资范围内”承担责任）。
怎么查股东有没有出资？：通过“全国企业信用信息公示系统”查对方公司的“股东出资信息”，看“实缴金额”是不是等于“认缴金额”；如果股东抽逃出资（比如把出资款转到自己账户），可以查对方公司的银行流水（向法院申请“调查令”，去银行查）。

协商：别谈“感情”，谈“协议”

某科技公司跟客户协商还款，客户说“我每月还2万，10个月还清”，科技公司同意了，但没写协议。结果客户还了3个月就不还了，科技公司再起诉，法院说“没有书面协议，不能证明你们的约定”，只能按原合同要求全额还款，但客户已经没钱了。

正确做法：协商还款要签“书面协议”，把“丑话说在前”
1. 协议要写清4点：
- 还款计划：比如“2024年4月30日前还2万，5月30日前还2万……2025年1月30日前还2万”（具体到日期和金额）；
- 违约条款：比如“如任何一期未按时还款，债权人有权要求债务人一次性偿还全部剩余欠款，并按LPR的4倍支付利息（比如现在LPR是3.45%，4倍就是13.8%）”；
- 律师费/诉讼费：比如“如债务人违约，债权人有权要求债务人承担律师费、诉讼费等实现债权的费用”；
- 签字盖章：必须盖对方公司的公章，法定代表人签字（更好按手印）。
2. 用“担保”加一道保险：如果对方有房产或车辆，可以让对方用这些财产做“抵押”（去房产局/车管所办抵押登记）；如果对方的股东愿意担保，可以让股东写“担保函”（“如XX公司不还款，我愿意承担连带责任”）。

最后：平时做好“应收账款管理”，比催款更重要

很多企业的欠款问题，根源在“事前没控制”——比如给客户供货前，没查客户的信用（比如用“企查查”查客户有没有失信记录、有没有被起诉过）；比如合同里没约定“逾期利息”“律师费承担”“管辖法院”（比如约定“由债权人所在地法院管辖”，起诉时不用跑对方城市）；比如没定期对账（每月发一次对账函，让对方确认）。

举个例子：某食品公司的“应收账款管理流程”——
1. 客户准入：新客户必须提供营业执照、法定代表人身份证、最近3个月的银行流水，用“企查查”查信用；
2. 合同约定：合同里写“逾期还款按日万分之五支付利息”“律师费由败诉方承担”“管辖法院为甲方所在地法院”；
3. 定期对账：每月5日之前，给客户发对账函，要求10日内回复确认；
4. 及时催款：超过还款期10天，发催款函；超过30天，派专人上门协商；超过60天，起诉并保全。

这套流程让他们的“坏账率”从去年的8%降到了今年的2%——很多问题，防比治更有效。

企业追款，不是“比谁更凶”，而是“比谁更会用规则”。把“留痕”“证据”“时效”“保全”这些细节做到位，就算遇到老赖，也能把钱拿回来。毕竟，法律从来都是站在“有理有据”的一方。